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Si su B.Beat se inicia y aparece el mensaje «Startup Problem» o «Boot failed»
SOLUCIÓN:
Prueba a desconectar la toma HDMI, si está conectada.
Comprueba que estás utilizando el adaptador de alimentación USB-C original incluido en el embalaje original de B.Beat.
Si la fuente de alimentación es la original, prueba a sustituirla. Utilice una fuente de alimentación USB-C para PC (Win o MAC) o tableta que siga una de las siguientes especificaciones:
5,0VDC / 4000mA ( o 4A )
5,1VDC / 3000mA ( o 4A )
Evita el uso de cargadores, ya que a menudo no tienen suficiente potencia para alimentar el BBeat.
Una fuente de alimentación USB-C nunca dañará el B.Beat.
Si B.Beat sin funcionar, ponte en contacto con el servicio de asistencia a través deeste formulario.
Nota: si no se inicia y acaba de actualizar directamente desde la versión 3.0 o inferior (integrada en B.Beat octubre de 2023) a una versión superior, póngase en contacto con el servicio de asistencia indicando este problema.
Si ya utiliza la versión 3.5 o superior, ignore este punto.
Si su B.Beat se inicia, en la pantalla LCD aparece el logotipo, la luz azul de las teclas sigue girando en círculo.
Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el servicio de asistencia a través de este formulario
Sede legal y operativa:
Via Luciona, 1872/B
San Giovanni in Marignano (RN) 47842
Orario de la centralita:
de lunes a viernes de 9.30 a 13.00 horas
y de 14.00 a 17.30 horas
Horario del servicio técnico:
dde lunes a viernes de 10.00 a 13.00 horas
