Se il vostro B.Beat non si avvia e compare il messaggio “Startup Problem” o “Boot failed”
SOLUZIONI:
Provare a scollegare la presa HDMI, se collegata.
Verificare che si stia utilizzando l’adattatore di alimentazione USB-C originale contenuto nella confezione originale di B.Beat.
Se l’alimentatore è quello originale, provare a sostituirlo. Utilizzare un alimentatore USB-C per PC (Win o MAC) o per tablet che segua una delle seguenti specifiche:
5,0VDC / 4000mA ( o 4A )
5,1VDC / 3000mA ( o 4A )
Evitare l’uso di caricabatterie perché spesso non hanno una potenza sufficiente per alimentare BBeat.
Un alimentatore USB-C non danneggerà mai B.Beat.
Se B.Beat continua a non funzionare, contattare l’assistenza tramite questo modulo.
Nota: se non si avvia e si è appena aggiornato direttamente dalla versione 3.0 o inferiore (integrata nei B.Beat fino a Ottobre-2023) ad una versione superiore, contattare il supporto indicando questo problema.
Se si utilizza già la versione 3.5 o superiore, ignora questo punto.
B.Beat non si avvia, sul display LCD compare il logo, la spia blu dei tasti continuano a girare in cerchio
Se non si riesce a risolvere il problema, contattare l’assistenza tramite questo modulo
Sede legale ed operativa:
Via Luciona, 1872/B
San Giovanni in Marignano (RN) 47842
Orari centralino:
dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 13:00
e dalle 14:00 alle 17:30
Orari assistenza tecnica:
dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 13:00
